Edpnet : Fournisseur Internet TV Téléphone Mobile et Fixe

Edpnet est un acteur incontournable sur le marché belge des télécommunications, offrant une gamme complète de services incluant l’accès à Internet, la téléphonie fixe et mobile.

Connue pour ses offres compétitives et sa simplicité, l’entreprise se distingue par son approche axée sur le client et son engagement à fournir des services de qualité à des prix abordables.

Avec une histoire riche et une réputation solide, Edpnet continue de se positionner comme une alternative attrayante aux grands opérateurs traditionnels, en mettant l’accent sur la transparence et l’efficacité.

À propos de Edpnet

Edpnet est un opérateur télécom belge fondé en 1999. Il se positionne comme une alternative économique aux grands acteurs du marché, tels que Proximus, Orange, VOO ou Telenet. Edpnet propose des services d’accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile, en utilisant les infrastructures de Proximus pour l’internet et d’Orange pour le mobile.

Leur histoire

Depuis sa création, Edpnet s’est distingué par ses offres compétitives. En 2005 et 2007, Edpnet a élargi sa portée en rachetant des fournisseurs d’accès indépendants, ADSL2FIT et Talessa. En 2018, l’opérateur a commencé à offrir des services via le réseau de fibres partagées GPON de Proximus. En 2023, après une période de réorganisation judiciaire, l’entreprise a été rachetée par Citymesh.

Les points forts de Edpnet

Prix compétitifs : Edpnet est reconnu pour ses tarifs attractifs sur le marché belge.
Simplicité des offres : L’opérateur propose des services essentiels sans options superflues.
Service clientèle efficace : Les clients apprécient la rapidité et la qualité du service client.

Internet

Edpnet offre des abonnements internet illimités via VDSL et fibre optique. Les vitesses varient selon le type d’abonnement choisi, allant jusqu’à 500 Mbps pour la fibre. Les abonnements incluent également une ligne fixe gratuite.

Télévision

Contrairement à d’autres opérateurs, Edpnet ne propose pas de services de télévision numérique. Cela permet à l’entreprise de maintenir ses prix bas en se concentrant sur les services essentiels.

Abonnements mobile Edpnet

Edpnet propose plusieurs forfaits mobiles allant de 8 € à 23 € par mois. Les clients peuvent choisir entre des forfaits avec appels et SMS limités ou illimités, ainsi que différentes quantités de data (jusqu’à 15 GB). L’opérateur utilise le réseau Orange, garantissant une couverture étendue en Belgique.

Service à la clientèle

Le service client d’Edpnet est accessible du lundi au vendredi et est réputé pour sa réactivité. Les clients peuvent contacter le support par chat ou par e-mail pour résoudre leurs problèmes rapidement.

Méthodes de facturation

Les factures sont envoyées par e-mail ou accessibles via le portail Myedpnet. Les clients peuvent opter pour la domiciliation bancaire pour simplifier les paiements.

Méthodes de paiement

Edpnet accepte plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit et les virements bancaires. La domiciliation est recommandée pour éviter les oublis de paiement.

Pourquoi devenir client Edpnet

Rapport qualité-prix : Edpnet offre un excellent rapport qualité-prix avec des services fiables à des tarifs compétitifs.
Flexibilité : Les clients peuvent choisir leur propre matériel réseau sous certaines conditions.
Satisfaction client élevée : L’opérateur obtient régulièrement des scores élevés en termes de satisfaction client.

Contacter Edpnet

Pour toute assistance ou information supplémentaire, vous pouvez contacter Edpnet via leur site web ou leur service client disponible du lundi au vendredi.