Mega : Fournisseur Internet TV Téléphone Mobile et Fixe

Mega est un acteur émergent dans le secteur des télécommunications en Belgique. En se positionnant comme une alternative économique aux grands opérateurs, Mega vise à séduire les consommateurs belges avec des offres compétitives et un service personnalisé.

Grâce à son approche innovante et à son engagement envers la satisfaction client, Mega s’efforce de transformer le paysage télécom belge en offrant des solutions adaptées aux besoins modernes des utilisateurs.

À propos de Mega

Mega est un opérateur télécom belge qui propose des services de téléphonie mobile. Fondée en 2013 par deux entrepreneurs liégeois, la société s’est développée pour offrir des alternatives économiques aux grandes multinationales, notamment dans le domaine de l’énergie et des télécommunications. Mega est connue pour ses tarifs compétitifs et son approche centrée sur le client.

Leur histoire

Initialement un fournisseur d’énergie, Mega a élargi ses activités pour inclure la téléphonie mobile en 2024. Cette expansion s’inscrit dans une stratégie visant à diversifier ses offres tout en capitalisant sur les synergies entre l’énergie et les télécommunications. Mega utilise le réseau d’Orange Belgique, ce qui lui permet de proposer une connectivité fiable et performante à ses clients.

Les points forts de Mega

Tarifs compétitifs : Mega offre des abonnements mobiles à des prix avantageux, souvent inférieurs à ceux de la concurrence.
Réduction combinée : Les clients qui souscrivent à la fois aux services d’énergie et de téléphonie mobile bénéficient de réductions supplémentaires.
Personnalisation : Les abonnements sont flexibles et peuvent être adaptés aux besoins spécifiques des clients.
Application myMega : Permet une gestion complète des abonnements et des dépenses via une interface numérique conviviale.

Abonnements mobile Mega

Mega propose plusieurs options d’abonnements mobiles :

Glow : 5 GB de données, appels et SMS limités
Spark : 12 GB de données, appels et SMS illimités
Flash : 30 GB de données, appels et SMS illimités
Star : 90 GB de données, appels et SMS illimités

Service à la clientèle

Le service client de Mega est disponible par téléphone, email, courrier postal, et via les réseaux sociaux. Il est ouvert du lundi au vendredi avec des horaires spécifiques pour le service client et le service d’inscription. Cependant, le service a parfois été critiqué pour sa réactivité durant les périodes de forte demande.

Méthodes de facturation

Mega propose une facturation numérique simplifiée via l’application myMega. Les clients peuvent gérer leurs factures directement en ligne, ce qui facilite le suivi des dépenses et l’adaptation des abonnements selon les besoins.

Méthodes de paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire. Bien que PayPal ne soit pas directement accepté via leur plateforme principale, il peut être utilisé si l’achat est initié via les applications iOS ou Android grâce aux systèmes de paiement d’Apple ou Google.

Pourquoi devenir client Mega Telecom

Devenir client chez Mega Telecom présente plusieurs avantages :

Économies significatives grâce à des tarifs compétitifs.
Offres combinées avec l’énergie permettant des réductions supplémentaires.
Gestion simplifiée grâce à une application dédiée qui centralise tous les services.
Flexibilité dans le choix et la personnalisation des abonnements mobiles.

Contacter Mega Telecom

Pour toute question ou assistance, vous pouvez contacter Mega Telecom via :

Téléphone : 04 295 62 45
Email : info@mega.be
Adresse postale : Rue Natalis 2, 4020 Liège
Réseaux sociaux : Facebook Messenger pour une réponse rapide.