Mobile Vikings : Fournisseur Internet TV Téléphone Mobile et Fixe

Mobile Vikings est un acteur majeur dans le paysage des télécommunications en Belgique, offrant une gamme variée de services allant des abonnements mobiles aux forfaits internet.

Connue pour ses offres axées sur les données et sa communauté engagée, l’entreprise a su se démarquer par sa flexibilité et son rapport qualité-prix attractif.

En tant que filiale de Proximus, Mobile Vikings bénéficie d’une infrastructure réseau robuste, garantissant une couverture étendue et fiable à ses utilisateurs.

À propos de Mobile Vikings

Mobile Vikings est un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) en Belgique, connu pour ses offres compétitives en matière de données mobiles. Fondée en 2008 par Frank Bekkers, l’entreprise a pour objectif initial de rendre l’internet mobile accessible à tous. Depuis 2020, Mobile Vikings est une filiale de Proximus, un des principaux opérateurs télécoms belges.

Leur histoire

Lancée en 2008, Mobile Vikings a rapidement gagné en popularité grâce à ses forfaits axés sur l’internet mobile, ciblant principalement les jeunes et les utilisateurs intensifs de smartphones. Initialement utilisant le réseau BASE, l’entreprise est passée au réseau Orange en 2019 avant d’intégrer le réseau Proximus suite à son rachat en 2020.

Les points forts de Mobile Vikings

  • Communauté Viking : Mobile Vikings se distingue par sa communauté active et engagée, offrant des avantages tels que des crédits Viking échangeables contre des services.
  • Tarifs compétitifs : L’opérateur propose des plans tarifaires attractifs avec un bon rapport qualité-prix.
  • Flexibilité : Les clients peuvent choisir entre des cartes SIM prépayées ou des abonnements sans engagement.

Internet

Mobile Vikings propose des forfaits internet avec un volume de téléchargement illimité et une vitesse de connexion élevée (jusqu’à 100 Mbps), sans frais d’installation ni d’activation.

Télévision

Actuellement, Mobile Vikings ne propose pas directement de services de télévision dans ses offres combinées.

Abonnements mobile Mobile Vikings

Les abonnements mobiles incluent des options prépayées et des abonnements, avec des données allant jusqu’à 85 Go par mois. Les tarifs sont conçus pour être abordables tout en utilisant le réseau Proximus qui offre une couverture étendue en Belgique.

Service à la clientèle

Le service client est accessible par téléphone et via l’application My Viking. Il est réputé pour être réactif et efficace, bien que certaines critiques mentionnent des délais de réponse variables.

Méthodes de facturation

Mobile Vikings offre une facturation claire et simple, avec la possibilité de suivre la consommation via l’application dédiée. Les clients peuvent également recevoir des notifications pour éviter les dépassements de forfait.

Méthodes de paiement

Les paiements peuvent être effectués par domiciliation bancaire ou via l’application Payconiq by Bancontact, permettant aux utilisateurs de gagner des points Viking à chaque transaction.

Pourquoi devenir client Mobile Vikings

  • Tarifs avantageux : Des prix compétitifs pour les utilisateurs intensifs de données.
  • Réseau fiable : Utilisation du réseau Proximus pour une couverture optimale.
  • Communauté active : Participation à une communauté dynamique avec des avantages exclusifs.

Contacter Mobile Vikings

Pour contacter le service client, les clients peuvent appeler le numéro gratuit 1976 ou le numéro +32 (0)456 19 19 76. Le service est également joignable via les réseaux sociaux et l’application My Viking.